Exmos. Srs.
Venho por este meio pedir esclarecimento relativo ao desalfandegamento com o numero de processo EP128769096PT.
Esta situação encontra-se pendente desde 2 de Junho de 2017.
Todos os documentos, já foram devidamente enviados por diversas vezes, ao longo destes meses ( em 2 junho, 5junho, 7junho, 14junho, 5 julho, 20julho entre outros).
Até à data não obtivemos resposta nem o material encomendado, houve apenas troca de emails e chamadas telefónicas sem qualquer esclarecimento.
O material em causa ( maquina de endodontia), já foi pago, e não existe nenhuma oportunidade de reembolso por parte do fornecedor, visto que o material se encontra preso na alfandega.
Assim sendo, peço com urgência a resolução e desalfandegamento da encomenda em questão.
Cumprimentos
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