CTT Expresso - Encomenda

Estou desde quinta feira a tentar contactar os CTT devido a uma encomenda sem sucesso pois pelos vistos ninguém atende o telefone na linha de apoio(chamada com custo) tenho a encomenda em paradeiro desconhecido para mim já que o vendedor é que me informou que ninguém ainda tinha recebido a encomenda. Não ficou qualquer notificação na caixa de correio mas no serviço de tracking disponibilizado pelos CTT indica que houve uma tentativa de entrega. Não consigo contactar ninguém pois ninguém atende o telefone já gastei 4euros em chamadas sem sucesso para os CTT é uma vergonha este serviço prestado.

Bom dia,

So podem estar a gozar comigo... Acabei de receber uma notificação porque é ao estava ninguém em casa... Eu estou em casa e não sai a manhã toda como é que é possível.?

A situação está a tornar-se ridícula dizer que o vosso apoio ao cliente é mau neste momento é um elogio pois para mim ele é inexistente.
O vosso número da linha de apoio ninguém atende... É pago e mesmo ninguém atendendo é cobrado um valor... Peço que me contactem rapidamente ou me indiquem um sitio onde possa levantar a encomenda. Pois estou a perder dinheiro por causa do vosso mau serviço.