CTT Expresso - Encomenda devolvida

Caros senhores, no dia 4 de Fevereiro 2020, no posto de correios do Monte Belo em Setúbal, enviei uma encomenda com o n° CE802579845PT, com destino ao Reino Unido, pela qual me cobraram mais de 55 euros. A vossa funcionária inquiriu sobre os objetos enviados, dizendo que só não poderia enviar líquidos inflamáveis, explosivos, armas, munições ou baterias de lítio. Soube agora que qualquer tipo de embalagem com spray é também proibida, sendo considerada como gases! A encomenda foi devolvida (bastante mal tratada, por sinal) sem chegar a sair de Lisboa, com a ocorrência n°954, expedição n°53, saco n°5, devido a uma pequena embalagem de impermeabilizante de calçado, que seguia junto aos ténis também enviados. Uma vez que a encomenda não foi realizada, não chegando sequer a sair do país, solicito o reembolso da despesa, para que possa proceder ao reenvio da encomenda, desta vez sem embalagens de spray! Agradeço a atenção, aguardo resposta.