Estou à espera da encomenda. Foi colocada em distribuição ontem e após 15 minutos o estado mudou para não entregue e está agora presa no Centro de Tratamento Lisboa (MARL). Fui à loja CTT local, disseram-me para ligar para os CTT Expresso, mas ninguém atende a chamada. Ontem abri um bilhete e disseram-me que foi atribuído um processo. Ninguém me contactou depois disso. Estou à espera da encomenda há 4 semanas e não quero que ela volte para o remetente, quero recebê-la, mesmo que possivelmente danificada. Espero ser contactada o mais rapidamente possível para agendar a entrega.
Data de ocorrência: 14 de maio 2020
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