Boa noite,
Queria fazer uma reclamação acerca de uma encomenda derigida por vós. A mencionada carta foi enviada por Ofélia Monteiro de Portugal para Alemanha para o seguinte endereço: Kortumstraße 5 44787 Bochum.
A carta foi enviada em urgência, o que levou a pagar uma quantia maior. Porém a encomenda nunca chegou a ser entregue e está neste momento a ser encaminha de novo à Portugal, onde o Rementente já não se encontra, levando a que a encomenda fique retida na CTT.
Ainda relato as tentativas precárias para ser encontrada uma solução para o Problema.
Solicito novamente uma solução e que seja indemnizada.
Os meus melhores cumprimentos,
Inês Dos Santos
Data de ocorrência: 14 de setembro 2020
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