CTT Expresso
CTT Expresso Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
83.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,4%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
44,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

  • 210471616
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
    1643-001 Lisboa

CTT Expresso - entregar esta encomenda DB706557754PT

Resolvida
1/10
Miguel CTT
Miguel CTT apresentou a reclamação
22 de setembro 2020
podem me dizer quando pretendem entregar esta encomenda DB706557754PT ?

esta no estado " Envio criado. Aguarda processamento "
Data de ocorrência: 22 de setembro 2020
CTT Expresso
22 de setembro 2020
Estimado(a) Cliente, Miguel CTT,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 46735520, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Miguel CTT
24 de outubro 2020
Uma encomenda que vem de Espanha
tanto tempo..... e nada
CTT Expresso
26 de outubro 2020
Estimado cliente Miguel CTT,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.

Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Rita Pardal
Apoio ao Cliente
Miguel CTT
26 de outubro 2020
sim sim
ate por esta neste estado deste 27/08/2020
e hoje é 26/10/2020
CTT Expresso
27 de outubro 2020
Estimado cliente Miguel CTT,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto reportado.

A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Débora Ferreira
Apoio ao Cliente
Miguel CTT
Miguel CTT avaliou a marca
29 de outubro 2020

nada a dizer Portugal é um pais do terceiro mundo

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.