Por parte da Deco Proteste foi-me remetida (em 13-05-2020) uma encomenda.
Consultado o vosso sítio, e tendo em conta que hoje é já dia 19-05-2020, a única informação que o mesmo "debita" é "ENVIO CRIADO. AGUARDA PROCESSAMENTO".
Sendo esta uma novidade para mim, uma vez que, normalmente obtenho a informação da localização do objeto ou a provável data de entrega, solicito, com a máxima urgência, informação sobre a data em que tal objeto me será entregue.
Lembro que estamos a falar do mesmo país e que, amanhã terão passado 7 dias desde a sua expedição.
Não é expectável duma empresa com a vossa envergadura, a falta de informação ao cliente e um tão largo tempo de espera pela entrega do objeto.
Somos um país de primeiro mundo com serviços postais de terceiro.
Enviei ontem um email ao serviço de reclamações dos CTT e nem a famosa "resposta automática" me foi concedida. Foi completamente ignorado o meu email.
Fico a aguardar a urgência da vossa atenção sobre todo o exposto e informação da BREVE data de entrega.
Data de ocorrência: 20 de maio 2020
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