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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - A encomenda devolvida ainda não chegou ao remetente
Resolvida
VF apresentou a reclamação
19 de maio 2020
Bom dia
A loja online que remeteu uma encomenda que foi devolvida, diz que ainda não tem novamente a encomenda da na sua posse, podem dar-me detalhes sobre isto, preciso de resolver com a loja. Obrigada
A loja online que remeteu uma encomenda que foi devolvida, diz que ainda não tem novamente a encomenda da na sua posse, podem dar-me detalhes sobre isto, preciso de resolver com a loja. Obrigada
Data de ocorrência: 19 de maio 2020
21 de maio 2020
Estimada cliente Vanessa Flórido,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto reportado.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Manuel Almeida
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto reportado.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Manuel Almeida
Apoio ao Cliente
Comentários
Reclamações semelhantes
boa tarde, ja tive o mesmo problema, paguei pelo envio de uma encomenda para o porto via ctt expresso que nunca lá chegou nem sabiam o paradeiro dela, passado 15 dias devolveram-me a encomenda na minha morada e o dinheiro que eu paguei pelo envio só recebi passados 3 meses e foi com muita insistência caso contrario nunca teria recebido o valor que paguei... mas este é o país onde vivemos, se não reclamar o assunto é esquecido, se reclamar vão dizer que ainda esta em averiguações ate o cliente esquecer, TENHO ESSA EXPERIÊNCIA COM OS CTT
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