Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.
210471616 Chamada para a rede fixa nacional
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
Boas Sinceramente já nem sei o que mais posso vos dizer Já faz um mês que não me entregam a minha encomenda que é uma tv e estou sem televisão a 3 semanas. Mas perderam a minha encomenda? se for o caso vão ter de me reembolsar o valor pago no produto. não respondem às minhas chamadas e dizem me sempre a mesma coisa (o caso já está em análise) a encomenda era pra ser entregue no dia 28/11 já estamos a 25/12 não é normal uma entrega no mesmo país demorar um mês mesmo sendo nesta altura, exijo que me dêm uma resposta porque isto já é uma falta de profissionalismo.
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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