Bom dia.
Dia 4 de Fevereiro enviei uma encomenda no valor de 460 euros à cobrança, recebida e paga no dia 5 de Fevereiro, aguardei os supostos 3 a 5 dias uteis, sem retorno do vale CTT ao qual iria receber nesse valor da parte dos CTT, fiz reclamação pelo mail de reclamações da CTT, ao qual recebi de retorno duas mensagens praticamente automaticas cujo qual me atribuiram um numero de processo, passa agora 11 dias uteis desde que o dinheiro foi recebido, e continuo sem receber nenhum vale dos CTT até hoje, infelizmente ter que recorrer ao Portal para que a minha queixa realmente receba a "melhor atenção" de que tanto falam nas respostas das reclamações é triste, esperava ter o problema resolvido sem ter que recorrer ao fator da reclamação publica, mas infelizmente sem respostas, nem datas para me resolverem o problema, teve que ser.
Não vou entrar em mais detalhes do quanto estou desiludido com o vosso serviço.
Rui Tomás.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2019
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.