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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT Expresso - Atraso na entrega (para variar)
Boa tarde, venho por este meio fazer uma reclamação dos CTT Expresso que é a seguinte. No dia 26 de junho de 2019 efectuei uma compra no OLX de umas jantes para o meu veiculo, o senhor em questão efectuou o envio no próprio dia, enviando até um comprovativo de envio do material com o número de tracking. Até aqui tudo estava a correr bem. Hoje dia 1 de julho ainda estou a aguardar a encomenda e sem qualquer contacto por via dos ctt. Na sexta-feira dia 28 de junho liguei para fazer uma reclamação, onde me afirmaram que tinha acontecido um problema mas que seria resolvido até hoje segunda-feira de 1 de julho. Até a hora que faço esta reclamação ainda não tenho nenhuma noticia da encomenda, e o estado da encomenda é o mesmo desde o dia 28. Aguardo resposta.
Obrigado
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Rita Pardal
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Dias Maier
Serviço de Atendimento ao Cliente
Resolvam o problema o mais rápido possível. No fim deste processo será feita uma queixa ao tribunal arbitral de consumo porque é de lamentar em Portugal existir um serviço tão péssimo como o ctt expresso.
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
José Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Pior serviço de entregas em Portugal.
Voltaria a fazer negócio? Não
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