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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT Expresso - Avisos de "passagem por cá" na caixa do correio sem tentativa real de entrega
avisos "passamos por cá" aparentemente falsos pois à data e hora neles indicadas estava na varanda a aguardar as entregas.
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Cristiana Da Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Foi o que fiz percorrendo mais de dez quilômetros (ida e volta) apesar de ter pago as tarifas correspondentes a dois volumes para entrega na minha residência.
Não basta deixarem os avisos sem tentativa séria de contactar os destinatários mas mais grave - os avisos não têm qualquer indicação de onde e quando podem as encomendas ser reclamadas.
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Cristiana Da Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Já tinha dúvidas sobre o funcionamento da marca CTT-Expresso. Definitivamente pessoalmente nunca enviarei nada por esta via e procurarei recomendar a potenciais fornecedores que não usem CTT-Expresso para expedirem alguma encomenda para mim.
Voltaria a fazer negócio? Não
O normal nos CTT... Perdem muito mais tempo a entregar as encomendas em mão por isso é muito mais fácil simplesmente deixar o aviso na caixa de correio e o cliente que depois se desloque ao posto para as levantar. Serviço CTT cada vez mais degradado e com imensas falhas e extravios...
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