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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Burla - Supermarket, Avenida da Europa 9
Resolvida
1/10
Gracinda Castro apresentou a reclamação
17 de abril 2025
Comprei um blusão azul escuro, de marca lacoste. Paguei 60 €. Quando abri a encomenda, apareceu-me um blusão preto, horrível, que nada tem a ver com a encomenda que efetuei
Data de ocorrência: 17 de abril 2025
17 de abril 2025
Estimado(a) Cliente Gracinda Gomes do Carmo Almiro e Castro,
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 132325525, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde por favor uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 132325525, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde por favor uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
29 de abril 2025
Estimado(a) Cliente Gracinda Gomes do Carmo Almiro e Castro,
No seguimento do processo com o número de referência SR0023212433, informamos que o mesmo já se encontra concluído.
Alguma questão adicional que surja, não hesite em voltar ao nosso contacto.
Conte connosco,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
No seguimento do processo com o número de referência SR0023212433, informamos que o mesmo já se encontra concluído.
Alguma questão adicional que surja, não hesite em voltar ao nosso contacto.
Conte connosco,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
29 de abril 2025
Não concordo com a avaliação recebida. Na realidade nada ficou resolvido. Mantenho o prblema. O casaco enviado nada tem a ver com o escolhido e pago. Gostaria de perceber onde é que a transportadora entregou o meu dinheiro. Esse supermarket é uma autêntica burla. Trabalha com a transportadora em causa? Quem se rwsponsabiliza por o que paguei e não recebi?
Gracinda Castro avaliou a marca
29 de abril 2025
A compra efetuada não correspondeu ao escolhido.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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