Ranking na categoria
CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Contrareembolso
Resolvida
1/10
João Canôa apresentou a reclamação
20 de abril 2020 (editada a 21 de abril 2020)
Enviei uma encomenda a cobrança pelo serviço CTT Expresso no dia 06/04/2020 e que foi entregue no destinatário no dia 08/04/2020. Acontece que passados 12 dias ( hoje dia 20/04/2020 ) ainda não recebi o contrareembolso da mesma.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de abril 2020
21 de abril 2020
Estimado cliente João Canoa,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os melhores cumprimentos,
Maria Viveiros
Apoio a Clientes
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os melhores cumprimentos,
Maria Viveiros
Apoio a Clientes
21 de abril 2020
Agradeço desde já a vossa resposta, e aproveito para informar que tenho além deste, tenho mais 2 reembolsos para receber, que a esta data ainda se encontram dentro dos prazos, mas espero que não aconteçam os mesmos atrasos como neste caso. Espero então uma resposta oportuna da vossa parte.
Cumprimentos
Cumprimentos
21 de abril 2020
Estimado cliente João Canoa,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os melhores cumprimentos,
Maria Viveiros
Apoio a Clientes
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os melhores cumprimentos,
Maria Viveiros
Apoio a Clientes
22 de abril 2020
Boa tarde,
Informo que continuo à espera da vossa resposta que passado 2 dias da reclamação,
Informo que continuo à espera da vossa resposta que passado 2 dias da reclamação,
22 de abril 2020
Boa tarde,
Informo que continuo à espera da vossa resposta que passado 2 dias da reclamação, de oportuna não tem nada. Para quando uma resposta vossa ao meu problema? Que péssimo serviço o vosso, quer de logística, quer de apoio ao cliente!
Informo que continuo à espera da vossa resposta que passado 2 dias da reclamação, de oportuna não tem nada. Para quando uma resposta vossa ao meu problema? Que péssimo serviço o vosso, quer de logística, quer de apoio ao cliente!
22 de abril 2020
Estimado cliente João Canoa,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Face ao exposto, informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Jacob Teca
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Face ao exposto, informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Jacob Teca
Apoio ao Cliente
22 de abril 2020
Essa resposta já me foi dada a 2 dias. Exijo uma resposta concreta ao problema!
22 de abril 2020
Essa resposta já me foi dada a 2 dias. Exijo uma resposta concreta ao problema!
27 de maio 2020
Boas tardes, informo que apesar de ultrapassados todos os prazos legais, desculpas infundadas e informações falsas, o objecto da minha reclamação foi finalmente resolvido. Obrigado
João Canôa avaliou a marca
30 de junho 2020
Péssimo serviço da empresa CTT Expresso.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.