Estimado(a) Cliente, MARIA MARTINS,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 58211221, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Estimada cliente Maria Martins,
Informamos foi registado um pedido de averiguações com o número SR0001662373, pelo que será contactado em breve pelos nossos serviços de Apoio ao Cliente.
Qualquer informação adicional sobre o presente pedido deverá ser encaminhada através do formulário online disponível no site CTT https://www.ctt.pt/ajuda/contacto
Atenciosamente,
Caroline Mello
Apoio ao Cliente
Bom dia,
Tendo recebido esta vossa resposta, não consigo compreender como é que a minha reclamação já foi classificada como RESOLVIDA?!
"CTT Expresso adicionou uma resposta
Estimada cliente Maria Martins,
Informamos foi registado um pedido de averiguações com o número SR0001662373, pelo que será contactado em breve pelos nossos serviços de Apoio ao Cliente.
Qualquer informação adicional sobre o presente pedido deverá ser encaminhada através do formulário online disponível no site CTT https://www.ctt.pt/ajuda/contacto
Atenciosamente,
Caroline Mello
Apoio ao Cliente"
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