Encomenda desapareceu sem deixar rasto à saída do centro de Perafita no Porto ou à chegada do centro de distribuição de Sesimbra.
Vinham duas encomendas juntas do mesmo fornecedor. Chegaram ao mesmo tempo ao centro do Porto. Recebi os dois sms de aviso das mesmas para o dia seguinte.
Uma chegou, a outra (FA275197046PT) está para expedição faz uma semana. já contactei os serviços e ninguém sabe onde está a mesma. Ainda por cima foram artigos adquiridos com vouchers promocionais que não me serão devolvidos em caso de reembolso. Sendo encomendas com tracking number seria de supor que se saberia do seu paradeiro ou quem foi a última pessoa a processa-la.
Estou a fazer a reclamação antes de pedir o reembolso da mesma junto do fornecedor na esperança que ainda possa aparecer. Agradecia alguma brevidade na resolução deste assunto por favor.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de julho 2020
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