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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT Expresso - Ems onde está???! inadmissível extraviar documentos!!!!!
Ja vou para a quinta reclamação....
Os correios do Brasil afirmam que o EMS foi enviado (No Rastreio aparece expedição)
Ja faz mais de 15 dias que o documento deixou o Brasil ,e neste momento ninguém sabe onde esta!!!
O prazo para entrega ja expirou , eu preciso com urgência deste documento, enviei por EMS por tratar sede algo seguro, e pelo que vejo um verdadeiro fracasso!
Preciso de alguma informação , que esteja extraviado o que for , mas inadmissível deixar me a espera com tanto descaso !
Ja vou procurar a DECO, e vou via judicial a tribunal com os correios do Brasil, se ha um contrato celebrado no envio de documentos , este deve ser cumprido , caso contrario ambos os serviços de correios serão responsabilizados .
quanto mais deixaram o tempo correr sem qualquer resposta , maior será a responsabilidade, seja ela moral ou financeira.
Ja esgotei todas minhas tentativas, esta aqui serve para aumentar ainda mais minhas provas contra o descaso , e vou juntar esta reclamação as demais para apresentar ao Juiz.
parabéns pelo vosso fracasso!
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Rita Pardal
Serviço de Atendimento ao Cliente
esperas , esperas , prejuízos , prejuízos!!!
ja contactei CTT expressos, reclamações CTT ,correios.br, livro de reclamações....falta me a PSP...
quase 20 dias e continuam sem saber onde esta o EMS !!!!
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Maria Viveiros
Serviço de Atendimento ao Cliente
Encerrem tudo e façam pagamento da minha Indemnização pelo extravio ! e aguardem pronunciamento do tribunal.
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Pâmela Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
simplesmente ignoram tudo!
Voltaria a fazer negócio? Não
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