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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Encomenda
Resolvida
Américo Apolinário apresentou a reclamação
12 de agosto 2019
Além do atraso da entrega da encomenda os serviços dos CTT estão a mentir no site SEGUIR ENVIO, na pesquisa realizada diz que houve uma tentativa de entrega na passada sexta-feira, dia 9. É simplesmente mentira estive todo o dia em casa e posso confirmar pelas imagens das câmaras de vigilância CCTV do serviço interno do condomínio que não se verificou ninguém dos CTT a fazer qualquer entrega nem da colocação do AVISO na caixa Postal.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de agosto 2019
12 de agosto 2019
Exmo. Sr. António Apolinário,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
José Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
José Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
21 de outubro 2019
Para já não me chamo António o meu nome Américo Apolinário à 64 anos.
Já recebi a encomenda.
Já recebi a encomenda.
21 de outubro 2019
Exmo. Sr. Américo Apolinário,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi enviada uma carta/e-mail em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 2019-08-30.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sueellen Serrano
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi enviada uma carta/e-mail em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 2019-08-30.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sueellen Serrano
Serviço de Atendimento ao Cliente
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