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CTT Expresso - Encomenda desalfandegada

Em tratamento
21480918
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Rodrigo Pascoal apresentou a reclamação

Encontram se retidas apos desalfandegadas e ainda não recebi as encomendas.

29 Ago2018
CTT Expresso adicionou uma resposta

Exmo. Senhor
Rodrigo Pascoal

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:

Assunto Portal da Queixa: CTT Expresso - Encomenda desalfandegada
Reclamação Portal da Queixa nº 21480918
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objeto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras) :

Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.

Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente

CTT Expresso está a aguardar resposta do utilizador

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