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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Encomenda muito atrasada
Resolvida
2/10
Daniel Silva apresentou a reclamação
5 de maio 2020
No dia 27 de abril fiz uma compra num site, sendo que esta deveria ter chegado no dia 30 de abril. Estamos já no dia 5 de maio e a encomenda não chegou e aparece no site do ctt expresso que foi feita a receção no "PLAT. MADRID J25" várias vezes durante este tempo. Gostaria de saber brevemente onde está a minha encomenda e quando planeiam entregá-la.
Data de ocorrência: 5 de maio 2020
5 de maio 2020
Estimado cliente Daniel Silva,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos envie as seguintes informações para ems@cttexpresso.pt, colocando no campo “Assunto”: Portal da Queixa nº 39562620.
Dado necessário: Número de Objeto.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Dias Maier
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos envie as seguintes informações para ems@cttexpresso.pt, colocando no campo “Assunto”: Portal da Queixa nº 39562620.
Dado necessário: Número de Objeto.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Dias Maier
Apoio ao Cliente
Daniel Silva avaliou a marca
6 de maio 2020
Não gostei
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Bom dia estou com o mesmo problema a encomen está parada em : PLAT. MADRID J25
Durante 24 está lá parada nem está "en transito" no entanto paguei para chegar em 48 horas e está encomendado à 72
Olá bom dia estou com o mesmo problema que muita gente fiz uma compra já Ah muito tempo que deveria ter sido entregue mas nunca mais chegou fui no portal ctt e a encomenda se situa em PLAT.MADRID J25 já Ah bastante tempo parada encomenda já paga por transferência bancária e não vejo maneiras de ser entregue ao dono
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