CTT Expresso - Encomenda não entregue

Ontem recebi três mensagens a informar que iria receber a minha encomenda proveniente da Wook antes das 19.00h. Estive o dia todo em casa, adoentada com gripe (Definitivamente não covid) no sofá em frente a uma janela que me dá visibilidade para a frente da casa e da caixa de correio. Qual não é o meu espanto para que no final do dia recebo uma mensagem a dizer que a minha encomenda não foi entregue uma vez que eu não estava em casa. Acho isto inadmissível, uma falta de respeito e se eu quisesse me dirigir a um local público não tinha feito a encomenda do livro on-line. Já é a segunda vez que este serviço me faz o mesmo, um livro que também em tive de ir buscar à estação dos correios na cidade. A primeira vez não reclamei porque não podia ter a certeza de que não foram, mas desta vez estive o dia INTEIRO a olhar la para fora, tenho dois cães que dão alerta para tudo e não esteve ninguém a tentar fazer-me a entrega. É um serviço péssimo.