CTT Expresso

CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A

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CTT Expresso - Encomenda não entregue

Em tratamento
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António Correia apresentou a reclamação

A encomenda EE850481925PT, com destino a Teresopolis RJ, não foi entregue conforme o contratado com data de 02/03/2018, encontrando-se até à data retida em S.Paulo. com a indicação de que foi enviada notificação ao destinatário, o que até à data não aconteceu.

20 Mar2018
CTT Expresso adicionou uma resposta

Exmo. Senhor António Correia,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Inês Farinha
Serviço de Atendimento ao Cliente

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