CTT Expresso

CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A

Categoria
Correio Postal e Expresso

Telefone: 707 200 118

Morada
Av. D. João II, Nº13, Piso 3
1999-001 Lisboa

E-mail
ems@cttexpresso.pt

Website
https://www.cttexpresso.pt/home/index.html

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CTT Expresso - Encomenda não entregue

Em tratamento
27296019
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Aida apresentou a reclamação

O funcionário da CTT Expresso encarregue de entregar as encomendas da Nespresso, já por mais do que uma vez que chega á porta com a encomenda e me diz que não tem multibanco, forma de pagamento escolhida por mim aquando do pedido.
Mais ridiculo ainda, recebo uma mensagem a dizer que a encomenda não foi entregue porque eu estava ausente e que vai ser entregue no dia seguinte....
Autêntica republica das bananas, neste país faz se de tudo, até mentir para justificar o pouco ou nenhum profissionalismo.
Aguardo que a verdade seja reposta.
10 Abr2019
CTT Expresso adicionou uma resposta

Exma. Senhora Daniela Castanheira,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos envie as seguintes informações para ems@cttexpresso.pt, colocando no campo “Assunto”: Portal da Queixa nº 27296019 .

-Nº de objeto.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Rita Pardal
Serviço de Atendimento ao Cliente

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