Bom dia,
Encomendei um produto do Reino Unido onde preenchi a morada completa.
A encomenda veio sem o número da porta e a encomenda diz que não foi entregue porque morada incompleta.
Liguei para a ctt expresso e disse que tinha lá essa indicação. Disseram que faltava o número da porta. Eles agradeceram mas disseram que não podiam mudar.
MAs NAo podem mudar porque ? E que o custo de alteração de morada eram 3,55€. Ou então para contactar a pessoa que enviou. Ora se veio do Reino Unido e via transportadora não consegue mudar.
Qual é a lógica ? E eu NAo quero alteração de morada nenhuma. Só queria dar os dados em falta. Isto nunca me aconteceu.
Com transportadoras em que a encomenda vem com falta de informação ligam-me pois o meu contacto está nas encomendas e até me indicam que estão a chegar. E quando falta a morada ligam a perguntar caso não esteja alguma informação ou não esteja legível.
Péssimo serviço. Se pudesse escolher nunca escolhia via ctt. Que oportunismo e pessimo serviço. Bem dizem que a qualidade dos ctt anda a diminuir.
Agora morando eu em Paranhos tenho de ir para perafita levantar uma encomenda quando já paguei o serviço?
Aliás tem o número da entrada do prédio. Se perguntassem a alguém ou ao café da entrada do prédio saberiam indicar o andar.
MAs como sempre nem sequer chegam a entregar
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