Bom dia,

Estou a reclamar, uma vez que segundo informação do site CTT, dizem que é a segunda vez que vêm entregar a encomenda e que estou ausente... o que não é verdade! E nem um papel deixam para levantar a encomenda aos CTT. É uma encomenda para receber urgentemente, paguei portes de envio e estou bastante insatisfeita com o serviço prestado, só em chamadas telefónicas já gastei 20,00€, porque ninguém resolve nada e deixam-me em espera minutos afim... Não sei quem vai reembolsar esse valor. Só sei que o preço que gastei em chamadas dava para contratar uma DHL por exemplo.
Nas tentativas de chamada com uma Senhora Dulce Rocha, que não prestou bom serviço, não me resolveu o assunto e deixou-me à espera pelo menos 10min... um serviço que funciona tão mal devia ter chamadas gratuitas.

Resolvam-me a situação o mais breve possível por favor.

Nicole Nobre