CTT Expresso - Encomenda no destinatário errada, invasão de propriedade privada e falta de notificação

No dia 15/10/2020 ao chegar à minha residência, constatei que junto à porta estava um pacote devidamente selado dos CTT expresso com uma morada completamente diferente, destinado a determinada pessoa com a morada de São Domingos de Rana, cujo remetente era de Olga Campos Rituais.
Acontece, que a ora reclamante, também tinha efectuada uma encomenda a esta mesma remetente - Olga Campos Rituais.
O funcionário enganou-se na entrega da encomenda, possivelmente a minha encomenda foi entregue em São Domingos de Rana quando devia ter sido entregue na morada da ora reclamante.
Nunca fui contactada pelo funcionário da transportadora dos CTTexpresso. Simplesmente este mesmo funcionário achou que deveria ter entrado em propriedade privada, não se certificando se estaria alguém em casa para o atender e, nem sequer deixou qualquer aviso no recetáculo da caixa do correio da reclamante a informar que havia uma encomenda para ser entregue e, por isso teria que se dirigir a estação de correios para proceder ao levantamento da mesma.
Apenas entrou em propriedade privada sem autorização e sem consentimento da reclamante e, aí depositou a encomenda errada.
Neste momento tenho em minha posse uma encomenda que não é minha e aquela que deveria ter recebida está em parte incerta.
Até ao momento, ainda ninguém entrou em contacto para resolver esta situação.
Dei conhecimento telefónico à remetente Olga Campos Rituais que estar a par da situação.
Esta situação é completamente fora da normalidade