Boa tarde,
venho por este meio solicita a sua ajuda para a seguinte situação:
foi enviada a guia ctt EA130488134PT no passado dia 13-09-2018, guia essa que nunca chegou ao destino nem foi devolvida ao remetente.
solicito esclarecimento sobre o paradeiro dela tendo em conta que já foram feitas diversas reclamações e até data ainda não tivemos qualquer informação.
a encomenda em questão tem valor pelo que pretendo saber o que devo fazer para reembolso do mesmo, ou a devolução ao remetente.
aguardo
contato: 966703142
Ana Fernandes
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