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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Encomenda que não chegou nem consta no rastreamento
Resolvida
7/10
Fábio Clemente apresentou a reclamação
19 de dezembro 2019
Boa tarde. Queria saber onde se encontra uma encomenda, pois já devia ter chegado, porém quando a procuro no vosso rastreio diz que o objecto não foi encontrado. Mas já tenho a informação que o objecto chegou à vossa entidade.
Aguardo pelo vosso contacto. Boa tarde.
Aguardo pelo vosso contacto. Boa tarde.
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2019
19 de dezembro 2019
Exmo. Senhor. Fábio Clemente,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que, por forma a procedermos a
averiguações complementares, necessitamos que nos envie a seguinte informação para ems@cttexpresso.pt, colocando no campo “Assunto”: Portal da Queixa nº ---------.
Numero de Objecto
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Jacob Teca
Serviço de Atendimento ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que, por forma a procedermos a
averiguações complementares, necessitamos que nos envie a seguinte informação para ems@cttexpresso.pt, colocando no campo “Assunto”: Portal da Queixa nº ---------.
Numero de Objecto
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Jacob Teca
Serviço de Atendimento ao Cliente
Fábio Clemente avaliou a marca
27 de fevereiro 2020
Quando se tem duvidas sobre moradas ao fazer entregas poderiam ligar a pessoa em causa.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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