CTT Expresso - Encomenda retida em Perafita

Desde 1:21 da manhã do dia 6 de Maio 2020 a minha encomenda está no estado de Expedição Nacional em Perafita. Hoje sexta feira dia 8/5/2020, contactei a empresa Fema que todas as encomendas que não sejam da área deles enviam para CTT expresso, onde me deram o número de expedição e tive acesso aos CTT onde deparo com a situação que ainda está em Perafita.
Uma encomenda já paga ao meu fornecedor em que este requisitou a " Fema" e esta por sua vez CTT expresso.
Precisava da encomenda até às 17h de hoje, não vai ser entregue e eu só pedi porque era urgente. Fiquei sem o dinheiro,sem a encomenda e agora já não preciso. Conclusão fico com o prejuízo em 159,78, e as chatices que está a dar.
É um serviço que trabalha muito mal, não recomendo não tem responsabilidade nenhuma, e até agora não há culpados!!!! E eu que me lixe com o prejuízo!!!
Desde as 10h da manhã ando nisto, ninguém sabe da encomenda a ligar para toda a gente envolvida, e eu que me lixe!!!! Se as pessoas que estão á frente não tem responsabilidade, metam pessoas competentes que há muitos com responsabilidade e coitados sem trabalho. A pessoa que está á frente em Perafita que tenha a decência e se não tem capacidades de gerir, deixe o seu lugar e empreguei pessoas competentes!!!!!
Como sempre quem fica lesado é que paga, e lá se vai o pouco que tenho!!!!
Deixo de vender, outras á espera e já pagaram é só prejuízo em dinheiro e tempo.