Serviço péssimo a desta empresa. Uma encomenda minha esteve retida na alfandega de Lisboa 6 Meses, desde Setembro de 2017, e neste momento é impossível acompanhar a encomenda com o código fornecido pelos CTT. Todas as tentativas de contacto foram inúteis pois não souberam dar mais informações e todos os e-mails recebidos foram mensagens indiferentes à situação, apenas dizendo que estão a averiguar o sucedido e que brevemente entrarão em contacto comigo. O mais possível é receber uma mensagem idêntica como resposta a esta reclamação. Informo-vos que dispenso mensagens a dizer para esperar enquanto vocês averiguam a situação. Já tenho bastantes na minha caixa de correio acumuladas ao longo destes 6 meses.
Eu gostaria que me entregassem a encomenda pois este tempo de espera começa a ser inaceitável.
Talvez não seja mal pensado retirar 'Expresso' ao vosso nome, os vossos serviços não fazem jus à palavra.
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