Tenho uma encomenda que chegou a Portugal no dia 26/08, com taxas de entrega e IVA pagos à priori, encomenda essa que está retida no "Centro de tratamento de Lisboa", sem qualquer contacto por esta empresa ao destinatário, nem qualquer motivo de retenção de encomendas, visto que o IVA foi pago.
Não entendo este desinteresse, falta de profissionalismo e "shadyness" no tratamento de encomendas.
Agradecia ver esta situação resolvida o mais rápido possível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de setembro 2021
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