CTT Expresso

CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A

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Correio Expresso - Nacional e Internacional

Sobre

Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.


Telefone: 210471616

Morada
Av. D. João II, Nº13, Piso 3
1999-001 Lisboa

Website
http://www.ctt.pt

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CTT Expresso - Encomendas ao destinatário

Em tratamento
49599120
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Ricardo Sousa apresentou a reclamação

Serve o mesmo para alertar que já não é a primeira vez que realizo uma compra e o serviço de distribuição não está a prestar um bom serviço, com isto quero dizer que o serviço de distribuição simplesmente deixa o aviso na caixa do correio e não é capaz de tocar a campainha para fazer a entrega. Nesta altura de teletrabalho, estou em casa na hora de expediente, assim a desculpa que tocaram à campainha e ninguém atendeu não serve!
Noutra situação, pedi uma encomenda para ser entregue uma loja, por estar sempre aberta 8h-19h, e nesse caso nem o aviso de entrega foi entregue na loja! Para meu espanto da demora, pedi o código ao vendedor, e o mesmo já se encontrava na loja dos CTT para ser levantado!
CTT expresso está a fazer um péssimo trabalho!
27 Nov 2020
CTT Expresso adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente, Ricardo Jorge Barbosa Barreto de Sousa,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 49599120, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.

27 Nov 2020
CTT Expresso adicionou uma resposta

Estimado cliente Ricardo Sousa,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.

Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Luís Pereira
Apoio ao Cliente

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