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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A

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CTT Expresso - Entrega atrasada

Resolvida
21440518
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Germano Moser apresentou a reclamação

A minha encomenda foi enviada na quarta feira e deveria deveria ser entregue no dia seguinte, foi pago para tal!

No entanto não foi entregue nem no dia seguinte (Quinta) nem na Sexta.

O tracking no site apenas mostra que ela foi aceite em CO PERAFITA.

As tentativas de contactar o serviço telefonico é 0. Mais de 10 min em linha e ninguém atende, é o serviço nacional que temos...

27 Ago2018
CTT Expresso adicionou uma resposta

Exmo. Senhor, Germano Luiz Moser,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Maria Viveiros
Serviço de Atendimento ao Cliente

12 Jun2019
Germano Moser alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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