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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Entrega atrasada
Resolvida
1/10
Carlos Coelho apresentou a reclamação
10 de dezembro 2019
Boa tarde ,
Pelo 3º ano consecutivo envio uma encomenda DA283917442PT pelo CTT EXPRESSO indicado pelo colaborador da loja CTT dizendo-me que é o meio mais rápido , pago mais por esse serviço e a entrega não é feita na data estipulada.
É uma vergonha , para mim é galo pois pelo 3ºano consecutivo acontece o mesmo.
Mais um ano que a encomenda não vai ser entregue na data prevista de entrega e fico mais um ano lesado.
cumprimentos
Cc
Pelo 3º ano consecutivo envio uma encomenda DA283917442PT pelo CTT EXPRESSO indicado pelo colaborador da loja CTT dizendo-me que é o meio mais rápido , pago mais por esse serviço e a entrega não é feita na data estipulada.
É uma vergonha , para mim é galo pois pelo 3ºano consecutivo acontece o mesmo.
Mais um ano que a encomenda não vai ser entregue na data prevista de entrega e fico mais um ano lesado.
cumprimentos
Cc
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2019
10 de dezembro 2019
Exmo. Sr. Carlos Coelho,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Débora Ferreira
Serviço de Atendimento ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Débora Ferreira
Serviço de Atendimento ao Cliente
11 de dezembro 2019
Só tenho uma definição para o que se está a passar ..*é uma vergonha* a encomenda continua por entregar e paguei 11€ para ser rápida e entregue na 2@ feira ...hoje já é 4@ feira . É a empresa de distribuição de correio que temos no nosso país. ??????
11 de dezembro 2019
Exmo. Sr. Carlos Coelho,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Ana Rosado
Serviço de Atendimento ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Ana Rosado
Serviço de Atendimento ao Cliente
12 de dezembro 2019
CTT expresso , diz que está em tratamento
A encomenda continua em Loures , porquê? Vejam anexo...
A pessoa que está á espera vai viajar ...por isso foi em CTT expresso ... continuo
Lesado ...
A encomenda continua em Loures , porquê? Vejam anexo...
A pessoa que está á espera vai viajar ...por isso foi em CTT expresso ... continuo
Lesado ...
12 de dezembro 2019
Exmo. Sr. Carlos Coelho,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Jacob Teca
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Jacob Teca
Serviço de Atendimento ao Cliente
Carlos Coelho avaliou a marca
1 de fevereiro 2020
mau
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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