Foi-me enviada uma encomenda, via ctt expresso, com portes pagos de entrega ao domicílio. Hoje, dia 18 de Dezembro de 2018, recebo uma msg dos ctt às 10:17h a informar que a encomenda seria entregue em minha casa até às 13:00h. Consultando o CTT tracking para verificar o estado do envio da encomenda, detetei que o estafeta -circuito nr. 4400A - tinha reportado a tentativa de entrega às 11:17h sem sucesso dado a "ausência" do destinatário no local indicado. Ora, este estafeta, não só não cumpriu com o trabalho que lhe foi atribuido e pago para o efeito como prestou declarações falsas à entidade para a qual trabalha. Dirigi-me aos ctt para reportar a situação mas não me foi sequer dada outra solução senão deslocar-me ao balcão das devesas para levantamento da encomenda. Ninguém assume responsabilidade pelo sucedido e os clientes é que são prejudicados por pessoas altamente desqualificadas para desempenharem as funções que lhe são atribuidas. Resumindo, fiquei sem a encomenda a tempo e horas com prejuízo de entrega aos meus clientes. Pagamos o serviço mas não usufruimos do mesmo e as soluções que nos são apresentadas não são compatíveis com o "expresso" que apregoam.
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