É a terceira vez que faço encomendas cuja transportadora é a CTT expresso. Em todas tive problemas: "tentativas de entrega" que não existiram (eu estava em casa), ausência de informação sobre data e horário de entrega (vêm quando lhes apetece, e sem dar informação), e o único método de reagendamento é uma linha de telefone COM CUSTOS para o cliente. Todas as outras empresas de entrega enviam avisos, permitem entrega em vizinho, e reagendamento DE FORMA GRATUITA!! Se eu já paguei portes, RECUSO-ME a pagar novamente. Na realidade, os CTT expresso estão a receber 2 VEZES pelo mesmo serviço.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2019
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