CTT Expresso - Entrega de encomenda

Fiz uma encomenda de livros escolares para o meu filho com a opção de entrega via CTT expresso. Dia 15 recebi um sms a dizer que ontem dia 16 iria ser feita a entrega na minha morada entre as 9 e as 19 hrs de apenas um dos livros. Estive todo o dia em casa, no entanto, às 15:42 recebo um sms a dizer que a CTT expresso passou na minha morada e como eu não estava a encomenda não foi entregue!!!! Entretanto recebo outro sms a dizer que os restantes livros da minha encomenda seriam entregues hoje, dia 17, novamente entre as 9 e as 19 hrs. Voltei a ficar em casa à espera, e eis que volta a acontecer exatamente a mesma coisa!!!! Com a diferença que, desta vez, o meu marido viu o Sr. da CTT parado no estacionamento da minha morada e claro que pensou que já tinha vindo fazer a entrega. Mal o meu marido me pergunta se a entrega foi feita recebo a tal sms a dizer que a CTT expresso esteve na minha morada e como não estava...blá..blá..blá..Eu suponho que o motivo para estar parado à minha porta seria para trazer a minha encomenda, visto que o local onde moro é muito sossegado e não ser uma zona de muita passagem de trânsito. No entanto como chove e, ontem chovia ainda mais, calculo que a solução mais prática, fácil e rápida foi mesmo a que este senhor tomou, ou seja, deixar a encomenda no posto dos correios, visto que fica praticamente na mesma rua, a apenas 220 metros. Assim não foi necessário sair da carrinha, procurar a porta, tocar à campaínha, esperar que eu descesse e voltar para a carrinha, tudo isto à chuva ....
Ontem e hoje fiquei em casa, de propósito à espera desta entrega, deixando de fazer algumas coisas importantes porque como a encomenda está feita há já algum tempo, não quis que o meu filho continuasse a ter faltas de material. Mas ter falta por não haver livros para entrega é compreensível, agora faltas por incompetência e irresponsabilidade de certos funcionários não posso aceitar! Para além de dar uma péssima imagem da empresa que representa!!! É simplesmente vergonhoso....