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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Entrega de encomendas avon
Faço regularmente encomendas, pois sou revendedora de uma marca de cosméticos e pago taxa de urgência e entrega em casa (tenho quase sempre pessoas em casa) e quando se ausenta ainda que por breves minutos deixa um papel colado na campainha e outro na porta de entrada de casa para irem à loja ao lado entregar a encomenda... mas por indicação do CTT Expresso nunca está ninguém na morada.
Isto acontece à vários meses.
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos envie as seguintes informações para ems@cttexpresso.pt, colocando no campo “Assunto”: Portal da Queixa nº 30635319.
-Nº de envio
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Rita Pardal
Serviço de Atendimento ao Cliente
Caixa de entrada
x
CTT Expresso <no-reply@cttexpresso.pt>
terça, 6/08, 15:12 (há 18 horas)
para eu
A CTT Expresso passou na sua morada, como não estava, a sua encomenda DA042595985PT encontra-se disponível para levantamento na Loja Posto de Correios OLIVAL BASTO até ao dia 13/08. Para alterar aceda a www.cttexpresso.pt/alterar_encomenda
Detalhe da Encomenda
Nome destinatário: Sandra Cristina Ferreira Alves Caixinha
Morada: Rua DIU LOTE 2 R/C DTº
Código Postal: 2620-066
Localidade: OLIVAL BASTO
Para levantar a sua encomenda, é indispensável apresentar a mensagem deixada na sua caixa de correio e o documento de identificação do destinatário.
Obrigado pela sua preferência.
CTT Expresso
www.cttexpresso.pt
Linha CTT Expresso 707 200 118
Dias úteis das 8h às 22h
Sábados das 8h às 14h
Esta mensagem é enviada automaticamente pela CTT Expresso, por favor não responda.
Em caso de dúvidas ou informações adicionais não hesite em contactar-nos.
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Rita Pardal
Serviço de Atendimento ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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