CTT Expresso

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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

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    1999-001 Lisboa
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CTT Expresso - Entrega errada de encomenda

Resolvida
55616621
75
Joao Ventura apresentou a reclamação

De quem é a responsabilidade desta entrega, morada Albufeira, distrito Faro e entrega-se em Mem Martins a mais de 250km. Como se resolves esta situação.

Esta reclamação tem um anexo privado
17 fev 2021
CTT Expresso adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente, Joao Ventura,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 55616621, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.

18 fev 2021
CTT Expresso adicionou uma resposta

Estimado cliente João Ventura,

Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.

Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Atenciosamente,

Débora Ferreira
Apoio ao Cliente

10 mar 2021
CTT Expresso alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)