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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Entrega não é atualizada desde 21 de Abril
Resolvida
Andre Duarte apresentou a reclamação
29 de abril 2020
Bom dia,
Fiz uma encomenda na Radio Popular no dia 17 de Abril, em que foi registado no CTT Expresso no dia 20, no dia 21 de abril esta mesma encomenda seguiu para Lisboa e não é atualizado desde essa data mantendo o estado como "Objeto Aceite"
Sendo este um correio registado devia de ter o propósito de me manter informado do estado da encomenda .
Não entendo também como conhecidos meus recebem encomendas da CTT Expresso primeiro que eu em que estas encomendas são internacionais e são registadas dias após a minha.
Quero saber o estado da encomenda e o porquê da demora da entrega sendo esta de origem nacional! É que já saiu "X" barcos e transportes aéreos para a Região Autónoma dos Açores nesse espaço de tempo!
Fiz uma encomenda na Radio Popular no dia 17 de Abril, em que foi registado no CTT Expresso no dia 20, no dia 21 de abril esta mesma encomenda seguiu para Lisboa e não é atualizado desde essa data mantendo o estado como "Objeto Aceite"
Sendo este um correio registado devia de ter o propósito de me manter informado do estado da encomenda .
Não entendo também como conhecidos meus recebem encomendas da CTT Expresso primeiro que eu em que estas encomendas são internacionais e são registadas dias após a minha.
Quero saber o estado da encomenda e o porquê da demora da entrega sendo esta de origem nacional! É que já saiu "X" barcos e transportes aéreos para a Região Autónoma dos Açores nesse espaço de tempo!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de abril 2020
29 de abril 2020
Estimado cliente Andre Duarte,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Nuno Silva
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Nuno Silva
Apoio ao Cliente
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