Hoje a CTT expresso ficou de enviar uma encomenda entre as 9h e as 13h. Estive a manhã toda em casa a aguardar a vinda do estafeta da CTT expresso, pelo que às 14h após não ter vindo ninguém liguei para a CTT Expresso a questionar a situação da encomenda, pelo que para meu espanto referem que o estafeta passou pela 10h18min, a essa hora não passou nem deixou nenhuma notificação a informar que tinha passado. pelo que me pergunto, como podem afirmar que o estafeta passou se ninguém tocou à minha porta e se na minha caixa de correio não existia nenhuma notificação.
isto é uma falta de respeito pelos clientes e uma falta de profissionalismo dos estafetas que referem ter feito uma tentativa de contacto quando nunca o fizeram.
Data de ocorrência: 10 de setembro 2019
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.