No dia 10 de Agosto foi enviada uma encomenda no serviço 48 Horas o que pressupõe a entrega atá ao dia 14 de Agosto. Desde o dia do envio que a informação prestada pela CTT EXPRESSO é: INFORMAÇÃO INDISPONÍVEL. No dia de hoje, 14 de Agosto, contactei o serviço de apoio a clientes, através do 707200118 e, após uma longa espera (a pagar 0,1230€ por cada minuto) a operadora que me atendeu informou-me que: não me pode dar qualquer informação porque não tem qualquer informação em sistema acerca do envio. Como é possível que a CTT EXPRESSO não consiga informar um cliente acerca de um envio que tem à sua guarda desde o dia 10? Como é possível que um serviço EXPRESSO não garanta a entrega dos serviços contratados e pagos, no prazo contratado? Na aplicação e-segue CTT, a informação é que a data prevista de entrega é 16 de Agosto - muito para além das 48 horas do contrato do serviço.
Nada recomendável
Voltaria a fazer negócio? Não
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