Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.
210471616 Chamada para a rede fixa nacional
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
Fiz uma compra numa loja online a qual a entrega ficou a cargo dos CTT expresso! Recebi uma SMS dos mesmos a informar que a entrega seria dia 24/11 até às 19h! O certo é que após 2 dias ainda não recebi a encomenda! Ao cunsultar o estado da encomenda durante o dia aparece em distribuição, após as 19h aparece falha na entrega por ausência do destinatário! O que é falso pois para além de nos dois dias não terem deixado qualquer tipo de vale para posteriormente proceder ao levantamento num balcão, encontrar-se sempre pessoas na residência em questão!
Informamos que recebemos a sua reclamação número 49509720, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
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