Estimada Cliente Ana Freitas,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
José Silva
Apoio ao Cliente
Quando as restantes empresas de entrega dão a hora de entrega com um intervalo de 30 minutos, com os CTT Expresso ficamos em casa 10 horas para depois receber uma SMS a dizer que a entrega não foi possível. Não foi possível porque nem tentam! São repetidas vezes que os CTT nem se dão ao trabalho de tocar à porta.
É inadmissível e vergonhoso o serviço que prestam.
Estimada Cliente Ana Freitas,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto reportado.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Com os nossos melhores cumprimentos,
José Silva
Apoio ao Cliente
Exmo.(a) Sr.(a),
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.