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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT Expresso - Falsa tentativa de entrega
É vergonhoso que uma empresa como os CTT faça falsas tentativas de entrega, não tocando sequer à campanhia da casa onde deveria fazer a entrega, limitando-se a deixar um papel a dizer que como não estava em casa (o que é mentira, pois estive em casa todo o dia), tenho que me deslocar a um posto CTT para levantar a encomenda que deveria ter sido entregue em minha casa.
Já não é a primeira vez que isto me acontece. Esotu extremamente desiludido com este péssimo serviço por parte dos CTT.
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Nuno Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Cumprimentos
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Manuel Almeida
Serviço de Atendimento ao Cliente
Os CTT retêm propositadamente inúmeras encomenda, demorando estas mais tempo a chegar de Lisboa ao destino final do que da China a Lisboa. Para além do mais simulam entregas e obrigam os clientes a ir levantar as encomendas, quando deveriam ser eles a entregar na casa do cliente
Voltaria a fazer negócio? Não
AAHAHA..MAIS UM LESADO..ACHO QUE OS SRES DO APOIO AO CLIENTE DOS CTT JA TEM RESPOSTAS FEITAS..E SO COPY PASTE....RESPONDEM SEMPRE O MESMO..A TODOS. E DPS NADA E FEITO..TUDO PARA A RUA...* PROIBIDO *
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