Boa tarde,
no dia 21 de Junho fiz uma encomenda online ao IKEA.
No dia 26 de Junho às 10h09 recebi a primeira mensagem dos CTT Express de confirmação de entrega para o dia seguinte.
No dia 27 de Junho às 8h57 recebi outra mensagem dos CTT expresso com a confirmação de entrega nesse mesmo dia das 9h às 19h.
Aguardei o dia inteiro para além do transtorno que me causou, não apareceu ninguém para fazer a entrega.
Hoje, dia 28 de Junho recebi uma chamada dos CTT às 10h21 a informar-me do seguinte:
Deixaram o aviso de levantamento da minha encomenda na caixa de correio do meu vizinho,
apesar da minha caixa de correio estar identificada com os respetivos nomes,
apesar da encomenda ter o meu número móvel para contacto,
apesar de residir há 44 anos nesta mesma morada,
apesar de toda a correspondência me ser entregue sem problemas,
apesar de ser a única pessoa com este nome a residir nesta morada
Bastava perguntar ou telefonar...Ou será que é mais fácil e rápido chegar fora das horas estipuladas e deixar o aviso numa caixa qualquer, para levantar depois.
Era escusado ter ficado 10 horas à espera da encomenda, teria pedido logo para levantar nos correios mais próximos.
Como se não bastasse e como pedi nova entrega na minha morada disseram que só seria possivel na próxima segunda-feira dia 1 de Julho sem hora marcada.
Vou aguardar.
Obrigado.
Data de ocorrência: 28 de junho 2019
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