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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Não entrega de encomenda
Resolvida
6/10
Hélder Gonçalves apresentou a reclamação
22 de janeiro 2021
O objecto FA831761278PT teve expedição doméstica no dia 14/01/2021 às 2h46 e ainda não o recebi.
Qual o motivo para que a entrega não tenha sido efectuada e onde está o objecto?
Qual o motivo para que a entrega não tenha sido efectuada e onde está o objecto?
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2021
22 de janeiro 2021
Estimado(a) Cliente, Hélder Gonçalves,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 53534921, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 53534921, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
22 de janeiro 2021
Vá lá maltinha, também eu já trabalhei no CTT e sei que a "culpa" da não entrega não é do CDP, porque mesmo com condições de trabalho miseráveis, os colegas ainda conseguem é fazer pequenos milagres.
É só contactarem o Centro de Tratamento e obter informação sobre a expedição (contentor, navio e data de chegada ao destino)... já que, em vez de ter sido expedida por via aérea, vem por via marítima o que no caso de expresso, é triste.
Contactem lá o CTL, garanto-vos que para além de rápido, não dói nada.
É só contactarem o Centro de Tratamento e obter informação sobre a expedição (contentor, navio e data de chegada ao destino)... já que, em vez de ter sido expedida por via aérea, vem por via marítima o que no caso de expresso, é triste.
Contactem lá o CTL, garanto-vos que para além de rápido, não dói nada.
Hélder Gonçalves avaliou a marca
26 de janeiro 2021
O que vale aos CTT são os funcionários, maltratados e com condições de trabalho vergonhosas, mas que ainda assim se preocupam com os clientes.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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