A encomenda supra mencionada, agendada para ser entregue no dia 8, até as 19h, chegou a casa por volta das 11:45h, sendo que a estafeta não esperou mais de 10 segundos após tocar a campainha, sendo que ainda a vi através do vídeo porteiro a dirigir se à sua viatura, estacionada a pressa em cima do passeio, impedindo a circulação normal do trânsito. Falei e abri a porta, enquanto desci do 2.º andar, pensando que a mesma iria dar um jeito à viatura. Após algum tempo a espera, sem sucesso, regressei a casa, e, consultando o site dos Ctt, já havia uma atualização do estado da encomenda, onde se lia “Morada Incompleta ou Inexistente”, situação falsa. Após tentar alterar a entrega, foi me cobrado um valor de 4,39€, sendo indicado que tentariam uma nova entrega no dia seguinte, e tendo recebido os emails de confirmação deste meu pedido e consequente pagamento. Ao final do dia, no site dos Ctt, a informação apresentada era que a encomenda se encontrava em devolução ao remetente, sendo que hoje de manhã, o número de rastreamento é inexistente.
Data de ocorrência: 9 de setembro 2020
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