CTT Expresso

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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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CTT Expresso - Não recebi o dinheiro

Resolvida
55584121
224
Oleksandr Gutsulyak apresentou a reclamação

Boa tarde, no dia 19.01.21 enviei uma encomenda. A pessoa para qual enviei, recebeu a encomenda e afirma que me enviou o dinheiro, mas eu nao recebi nada.

Esta reclamação tem um anexo privado
17 fev 2021
CTT Expresso adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente, Oleksandr Gutsulyak,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 55584121, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.

23 fev 2021
CTT Expresso adicionou uma resposta

Estimado cliente Oleksandr Gutsulyak,

Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.

Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Atenciosamente,

Luís Pereira
Apoio ao Cliente

16 mar 2021
CTT Expresso alterou o estado para Resolvida
16 mar 2021
Oleksandr Gutsulyak adicionou uma resposta

Boa tarde, a minha situaçao ainda nao esta resolvida! Ainda nao recebi o meu dinheiro. O carteiro tinha ficado com o valor que o meu cliente lhe deu para me entregar. Eu fui os correios e la contactaram com o meu cliente que afirmou que recebeu a encomenda e entregou o dihheiro ao carteiro no entanto ainda nao tenho nada.

16 mar 2021
Oleksandr Gutsulyak reabriu a reclamação
17 mar 2021
CTT Expresso alterou o estado para Resolvida
19 mar 2021
Oleksandr Gutsulyak adicionou uma resposta

Bom dia
A minha reclamação não resolvida,eu não recebi meu dinheiro.

19 mar 2021
Oleksandr Gutsulyak adicionou uma resposta

Bom dia
A minha reclamação não resolvida.
Eu não recebeu nada

19 mar 2021
Oleksandr Gutsulyak adicionou uma resposta

Bom dia.
A minha reclamação não resolvida.
Não recebi nada

24 set 2021
Oleksandr Gutsulyak avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Ate agora nada resolvido e nai recebido.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)