Sucedeu-se o seguinte, efetuei uma encomenda (DA727492550PT) em que o prazo previsto de entrega seria no dia 6/5/20 entre as 10h e as 13h, tendo ficado o dia todo em casa constatei mais tarde, no serviço de rastreio online, que a mesma foi dada como "Não Entregue" às 10h01 verificando o estado de "Objeto com tentativa de entrega", garantidamente nenhum colaborador(a) da CTT Expresso tentou-me entregar seja o que fosse nesse dia, tendo se já passado 1 semana após a data prevista da entrega não fui contactado de forma alguma, tendo inclusivamente tentado contactar a CTT Expresso - Guia (Albufeira) diversas vezes sem sucesso, bem como o ponto de recolha CTT da minha zona de residência na esperança de que, por algum lapso, a encomenda se encontrasse lá guardada.
Dito isto, gostaria de saber se efetivamente terei a minha encomenda entregue, como é óbvio não pagarei novamente para reagendar uma nova tentativa de entrega quando nem sequer houve uma primeira tentativa de entrega, tal como consta no serviço de rastreio online.
Data de ocorrência: 13 de maio 2020
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